Shipping policy
Versandrichtlinie
Versand- und Lieferbedingungen – Fussball Königreich
Die von Fussball Königreich angebotenen Produkte befinden sich nicht physisch in Deutschland. Alle Bestellungen werden direkt von unseren Herstellern und Lieferanten im Ausland versendet.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7 bis 25 Werktage. Diese kann sich aufgrund äußerer Umstände verlängern, insbesondere durch Zollabfertigungen, Einfuhrumsatzsteuer, Zollkontrollen, Verzögerungen bei Versanddienstleistern, Streiks oder andere Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs.
Unabhängig davon garantieren wir die Lieferung der Bestellung spätestens innerhalb von 90 Kalendertagen ab dem Kaufdatum.
Sollte diese Frist überschritten werden, kann der Kunde eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises verlangen.
Bearbeitung und Versand
Nach der Ankunft in Deutschland können Sendungen den üblichen logistischen und zollrechtlichen Kontrollen unterliegen, bevor sie an die vom Kunden angegebene Lieferadresse weitergeleitet werden.
Sendungsverfolgung
Jede Bestellung beinhaltet eine Sendungsverfolgung.
Die Sendungsnummer wird innerhalb von 7 Werktagen nach der Bestellung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet, vorbehaltlich möglicher Verzögerungen seitens des Herstellers oder Versanddienstleisters.
Mit der Sendungsverfolgung kann der Kunde seine Bestellung vom Versand bis zur Zustellung verfolgen.
Lieferungen innerhalb Deutschlands
Lieferungen innerhalb Deutschlands erfolgen in der Regel über Deutsche Post, DHL oder unsere Logistikpartner.
In bestimmten Fällen, beispielsweise wenn der Empfänger nicht angetroffen wird, der Zugang zur Lieferadresse eingeschränkt ist oder andere logistische Gründe vorliegen, kann der Versanddienstleister die Sendung in einer nahegelegenen Filiale, Packstation oder Abholstation zur Abholung hinterlegen.
Bestellungen mit mehreren Artikeln
Enthält eine Bestellung mehrere Produkte, können diese in separaten Paketen versendet werden.
In diesem Fall erhält der Kunde für jede Sendung eine eigene Sendungsverfolgungsnummer.
Aktualisierung der Sendungsverfolgung
Da es sich um internationale Sendungen handelt, kann es bis zu 7 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgung nach Erstellung der Sendungsnummer korrekt aktualisiert wird.
Verantwortung für die Lieferadresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor Abschluss der Bestellung sämtliche Adressdaten sorgfältig zu überprüfen.
Wird eine Sendung aufgrund einer falschen, unvollständigen oder fehlerhaften Lieferadresse zurückgesendet, liegt die Verantwortung hierfür ausschließlich beim Kunden.
Erfolgloser Zustellversuch
Kann eine Zustellung nicht erfolgreich durchgeführt werden, kann das Paket zur Abholung in einer vom Versanddienstleister angegebenen Filiale oder Abholstation hinterlegt werden.
Wird das Paket nicht innerhalb der vom Versanddienstleister vorgesehenen Frist abgeholt, kann es an den Absender zurückgesendet werden.
Wird anschließend ein erneuter Versand gewünscht, beginnt eine neue Lieferfrist ab der Bestätigung des Neuversands.
Kundenservice
Bei Fragen zu Versand, Sendungsverfolgung oder Lieferzeiten kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 fussballkonigreich@gmail.com
Zustimmung zu dieser Versandrichtlinie
Mit dem Abschluss einer Bestellung bei Fussball Königreich bestätigt der Kunde, dass er diese Versandrichtlinie sowie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.
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